আমি কীভাবে বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রমোশন সেকশনে যান। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিয়ে তার শর্তাবলী পড়ুন এবং 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারটির জন্য প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বেটিং সম্পন্ন করলেই বোনাসটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
ডিপোজিট করার পর বোনাস কেন যোগ হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটিতে 'অপ্ট-ইন' করেননি। এছাড়া, আপনি হয়তো এমন কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন যা ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়। সঠিক কারণ জানতে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করুন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
একই সাথে দুটি প্রমোশন কি ব্যবহার করা সম্ভব?
সাধারণত, একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। আপনার সক্রিয় অফারটি অন্যটির সাথে সংঘাতপূর্ণ কি না তা জানতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী লিঙ্কে বিস্তারিত চেক করুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে একইভাবে উপলব্ধ। আরও সহজ অভিজ্ঞতা পেতে আপনি আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে প্রমোশন সেকশনটি আরও দ্রুত অ্যাক্সেস করা সম্ভব এবং নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন অফারের খবর পাওয়া যায়।
আমি কি আমার সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে সক্রিয় বোনাস বাতিল করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, বোনাস বাতিল করলে ওই বোনাস দিয়ে করা সমস্ত জয় এবং বোনাস ব্যালেন্স মুছে যেতে পারে। এটি করার আগে আপনার বর্তমান প্রগ্রেস যাচাই করে নিন।
নতুন প্রমোশন সম্পর্কে আমি কীভাবে জানব?
নতুন অফারগুলোর আপডেট পেতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনটি চেক করুন। এছাড়া আমাদের ইমেইল নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করলে অথবা মোবাইল অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে আপনি দ্রুত সব খবরের আপডেট পাবেন।